Demora para resolver o problema https://*******

Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2022 às 14:18
ID: 144717153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma termocera da marca MegaBell profissional e veio juntamente um aparelho Derretedor de Cera Rollon . O Aparelho nunca funcionou (o qual que está na garantia) e mandei para a referida assistência técnica (vide comprovante de entrada - OS.) em 30/06/*******. Acontece que é um jogo de empurra empurra, onde a Assistência diz que a empresa MegaBell não fornece um novo aparelho e nem às peças para conserto. Gostaria de uma posição das referidas empresas para a solução do problema.
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Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 12:27
Da assistencia técnica foi péssimo na condução do problema. Quanto a fornecedora MegaBell enviou sem problemas outro aparelho novo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3