Demora para resolver o problema https://*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2022 às 14:18

ID: 144717153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma termocera da marca MegaBell profissional e veio juntamente um aparelho Derretedor de Cera Rollon . O Aparelho nunca funcionou (o qual que está na garantia) e mandei para a referida assistência técnica (vide comprovante de entrada - OS.) em 30/06/*******. Acontece que é um jogo de empurra empurra, onde a Assistência diz que a empresa MegaBell não fornece um novo aparelho e nem às peças para conserto. Gostaria de uma posição das referidas empresas para a solução do problema.

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Consideração final do consumidor

28/11/2022 às 12:27

Da assistencia técnica foi péssimo na condução do problema. Quanto a fornecedora MegaBell enviou sem problemas outro aparelho novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3