Dificuldade de contato e demora na assistência técnica da geladeira Samsung
Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 18:09
ID: 233517851
Estou tentando falar com a samsung para uma assistencia técnica de geladeira, não consigo falar em telefone nenhum, tenho que falar por chat.
No chat somente falo com computador que continua me danod prazo de 24h para retorno, e em 24h eles retornam solicitando evidencias, mando evidencias e eles pedem mais 48h a 72h, minha geladeira não liga, perdi tudo que estava dentro, a geladeira tem 1 ano e já parou de funcionar 2 vezes, da outra vez voltou, desta não voltou mais.
Muito ruim o atendimento, e somente colocam a gente para falar com robô!!!!!