Assistência Tecnica

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Esteio - RS

30/05/2026 às 13:30

ID: 250118185

Mandei para autorizada Eletrolux ALDEBARAN, meu fogão Eletrolux por ter vazamento em uma das bocas , dia 24 de abril/26 e nunca mais voltou.
Marcam e remarcaram e não me entregaram [12/05, 12:06] Atendimento Electrolux: Olá, Denise! Tudo bem com você? Esperamos que sim.

Referente à sua solicitação número ***** registrada em nossa Área de Cuidado ao Consumidor, em contato com a assistência técnica, fomos informados de que o pedido da peça foi realizado. A previsão de entrega está programada para até meados da próxima semana.

Sempre que precisar acesse o portal :
[21/05, 11:45] Atendimento Electrolux: Olá, Denise! Tudo bem com você? Esperamos que sim.

Referente à sua solicitação número ***** registrada em nossa Área de Cuidado ao Consumidor, estamos em contato para verificar se a assistência técnica já realizou o agendamento da entrega do seu produto, pois fomos informados de que estão tentando contato para programar a entrega. Pedimos, por gentileza, que nos confirme ou, caso ainda não tenha sido possível o contato, estamos à disposição para auxiliar.

Sempre que precisar acesse o portal :
[21/05, 20:51] Denise: ******:*

Boa tarde senhora Denise, conforme conversamos por ligação ainda agora no começo da tarde iremos te passar uma posição
[21/05, 20:51] Denise: ******:*

Senhora Denise, a peça foi encomendada pelo senhor *****, previsão de finalização e de entrega para segunda-feira
[21/05, 20:51] Denise: Me avisaram agora, após as 19 horas que meu fogão Eletrolux será entregue na próxima semana, na segunda-feira. Oremos, pois dia 24 fará 1 mês que estou sem fogão.
[25/05, 16:13] Atendimento Electrolux: Olá, Denise! Tudo bem com você? Esperamos que sim.

Referente à sua solicitação número ***** registrada em nossa Área de Cuidado ao Consumidor, informamos que a assistência técnica já recebeu as peças necessárias para o conserto do produto. A previsão é de que até o final desta semana ele seja entregue devidamente reparado. A própria assistência técnica entrará em contato para agendar a data de entrega.

Sempre que precisar acesse o portal :
[29/05, 11:46] Atendimento Electrolux: Olá, DENISE! Tudo bem com você? Esperamos que sim.

Referente à sua solicitação número ***** registrada em nossa Área de Cuidado ao Consumidor, informo que em contato com a assistência técnica foi informado que o produto está para ser finalizado ainda hoje, que ate terça feira 02/06 a assistência entrará em contato para agendar a entrega do produto.

Sempre que precisar acesse o portal :