Falha em Fogão Elétrico Agratto após menos de 1 ano de uso, impossibilitando o uso e gerando necessidade de compra de novo aparelho.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 11:39
ID: 246316285
ID: *****Título: Falha em Fogão Elétrico Agratto após menos de 1 ano de uso e necessidade de compra de novo aparelho.
Reclamação: Fogão Elétrico De Mesa 2 Bocas 2000w Agratto Fm-01
Eu comprei 1 Fogão Elétrico De Mesa 2 Bocas 2000w Agratto Fm-01, o qual chegou em julho de 2025 e agora neste mês de abril de 2026,o fogão apresentou falha em das bocas,fazendo com que eu tivesse que adquirir outro fogão porque eu também tenho um idoso de 79 anos em casa,no caso meu pai que a neurologista não me recomendera ter 1 fogão á gás convencional em casa porque devido á doença dele (alzheimer) poderia colocar em risco a casa e a nós familiares.Enfim tive que gastar na compra de outro fogão para suprir a falta de 1 boca do fogão que adquiri há menos de 1 ano por esta referida loja.Eu gostaria de saber qual o procedimento quanto à garantia de 1 ano do fabricante, já que fui até ao site da AGRATTO e identifiquei que mesmo constando 5 lojas de assistência técnica na capital Rj,não existe nehuma que atenda nem próximo e nem longe de onde resido.
Vou ficar no prejuízo????
Fico no aguardo
Atenciosamente *****.