Lâminas do Aparador De Pelos Do Corpo Bodygroom Bg3005/15 Prova Dágua.
Não resolvido
Salvador - BA
04/09/2023 às 15:59
ID: 171384493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Aparador De Pelos Do Corpo Bodygroom Bg3005/15 Prova Dágua, 21/1/*******. Com três meses de uso a lâmina do aparelho começou a apresentar problemas (puxar meus pelos) e me fez sentir muitas dores, mesmo assim persistir em usar, até um dia em que não suportei mais as dores e decidir para de usar o aparelho. Sendo assim, não tentativa de sanar o problema entrei em contato via e-mail ( com a PHILIPS para relatar o ocorrido, porém, não tive retorno (totalmente ignorado pela empresa). ou seja, o pôs venda é horrível. Como se não bastasse, e por ser ignorado decidir comprar a lâmina, pasmem eu não acho a lâmina original em lugar nenhum o site da PHILIPS BRASIL não tem a lâmina! Só encontro lâmina similares (procedência duvidosa).
Não recomendo a compra do aparelho por não sermos respeitado como consumidor e também por não achar peças de reposição.
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 15:01
Gostaria de expressar minha profunda indignação em relação ao meu aparador de pelos do Corpo Bodygroom Bg3005/15 Prova Dágua. A lâmina do dispositivo apresentou um problema e, infelizmente, não consegui obter uma resposta satisfatória da empresa ao tentar entrar em contato. Fui tratado com descaso e não encontrei a peça de reposição adequada nem mesmo no site oficial. Quando encontro, é um produto similar e de procedência duvidosa.
É importante deixar claro que essa experiência negativa me levou a desaconselhar a compra do aparelho para outras pessoas, a fim de evitar dores de cabeça semelhantes.
Atenciosamente,
Jean Leal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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