Cobrança indevida
Respondida
Lauro de Freitas - BA
31/08/2023 às 09:00
ID: 171184447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive 2 cobrança no cartão de 39.90 sem minha autorização os dia 01/08 e a outra no dia 11/08/23 quero o estorno não reconheço esa cobrança
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 14:13
Bom dia!
Apenas para esclarecimento, somos um clube de benefícios, que entre outras vantagens, destacam-se:
- Descontos em mais de 10.******* estabelecimentos comerciais em todo o território nacional;
- Descontos e vantagens uma rede com mais de 9.******* farmácias, gerando vantagens nos itens de perfumaria, higiene e limpeza, cosméticos, assim como em medicamentos;
- Programa cashback, onde um % das suas compras retorna financeiramente para o associado.
Todos esses benefícios são disponibilizados por um valor mensal de R$ 39,90.
Conforme solicitado, efetuamos o cancelamento da sua assinatura.
Para estorno, peço que nos envie uma chave PIX para realizarmos o depósito do valor cobrado.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e nos colocamos a disposição em caso de possíveis dúvidas.
Att,