Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e contato falso se passando pela ENEL
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/08/2026 às 09:22
ID: 256530565
Empresa entrou em ctto ontem 14/08/26 se passando pela ENEL, atendimento confuso, já relatando número de tel para eu ligar, e meus benefícios, não assinei nada! Não desejo assinar nada! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], q possui dados dos clientes da ENEL, espero sinceramente que não haja nenhuma cobrança! Como isso pode existir? [Editado pelo Reclame Aqui] pura!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:12
Prezado Junior.
Nós da Assisty zelamos pela excelência na prestação dos serviços emergenciais para casa e carro aos nossos clientes, motivo pelo qual desde já agradecemos o contato.
Verificando em nossos sistemas, localizamos o contato realizado no dia 14/08/2026, tendo identificado este não gerou a confirmação de adesão aos nossos produtos e, consequentemente não irá gerar qualquer cobrança.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e desde já pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Atenciosamente
Assisty
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 20:02
Eu verdadeiramente não acredito em uma resposta pronta de cópia e cola, só terei absoluta certeza quando receber minhas futuras contas, melhorem o processo de venda de vcs, já se trata de um produto extremamente inútil e ainda esse processo de venda, irei aguardar.