Prática Abusiva

Não resolvido
Osasco - SP
30/12/2022 às 17:08
ID: 156533921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNesta data 30/12/*******, minha TV apresentou problemas, busquei no site da Philco assistências autorizadas mais próximas de minha residência, na relação de autorizada consta a AssistPlus Tecnologia, liguei para maiores informações, e me foi dito que para deixar a TV para orçamento, caso não executasse o serviço seria me cobrado R$ 50,00.
Como vou pagar por algo que não foi feito?
O Código de Defesa do Consumidor é bem claro.
Via de regra, não poderá ser feita cobrança pelo orçamento. Na verdade, é direito do consumidor receber orçamento distinguindo os valores aplicados, tais como o de mão-de-obra e equipamentos, assim como a data inicial e de término do serviço , conforme preceitua o Art. 40 do CDC.
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Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 18:11
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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