Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

20/12/2020 às 23:07

ID: 116996999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei minha TV que comprei com 14 dias ela não estava funcionando normalmente, a Philips me indicou a assistência téhttps://******* dia 15/12,Busquei dia 18/12. TV 2 dias depois de voltar da assistência técnica deu o mesmo defeito ou seja não fizeram nada. Estão ganhando tempo para que eu perca 2mil reais que foi o valor da TV. A empresa que me vendeu não se responsabiliza, a assistência téhttps://******* não concertar. A Philips não me responde fica passando a responsabilidade a assistência. Enquanto isso estou indo e voltando com a TV. Gastando um tempo sendo ignorada, e dinheiro com táxi já que não tenho carro próximo

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 14:37

sem atendimento algum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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