Cobrança indevida após ligação de oferta de assistência
Respondida
Piracicaba - SP
20/08/2026 às 15:24
ID: 256975539
Bizarro eles ligam falando que vc já tem direito a essa assistência, pedem seus dados e confirmam que vc contratou, falam correndo e já vão desligando pra dar como contratado! Acabei de receber a ligação e deixei bem claro que não quero, fiquem atentos!
Agora é esperar que não venha cobrança indevida.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:53
Olá!
Conforme as tratativas realizadas por meio de mensagens privadas, prestamos os esclarecimentos referentes à sua manifestação e apresentamos a conclusão da análise realizada pela empresa.
Nosso compromisso é conduzir cada atendimento com transparência, respeito e atenção às particularidades de cada caso, sempre buscando a melhor solução possível e preservando a segurança e a confidencialidade das informações de nossos clientes.
Caso ainda permaneça alguma dúvida, ou seja, necessário qualquer suporte adicional, nossa equipe permanecerá à disposição para dar continuidade ao atendimento por meio de nossos canais oficiais.
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação e seguimos à disposição sempre que necessário.
* SAC 24 horas: 0800 717 7747
* Central de Vendas (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h): 0800 858 8008
* E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Assisty!