ASSISTY 24H

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/06/2026 às 10:16

ID: 250998073

Recebi agora há pouco uma ligação da central de atendimento desta empresa informando sobre a possibilidade de alguns serviços voltados para assistencia residencial, já possuindo algumas informações pessoais minhas como por exemplo o número da instalação de energia e CPF. A abordagem inicial foi feita parecendo se tratar de algo relacionado a energia da minha residencia, sendo que por este motivo confirmei tais informações pessoais.


Depois em um segundo momento entendi que se tratava de alguma oferta, e o atendente sempre colocando como serviços de emergências e de contratação opcional com valor a ser descontado em fatura caso houvesse utilização.


Ouvi educadamente tudo mas em nenhum momento sinalizei positivamente para qualquer tipo de adesão ou contratação. Em nenhum momento a confirmação de alguma informação pessoal indicou qualquer contratação!!!


Para minha surpresa, fiz uma busca na internet e descobri que esta empresa faz exatamente isso. Há vários relatos na internet de situações exatamente iguais a minha, onde no final a empresa cobra um determinado valor na fatura de energia.


Mais uma vez quero ressaltar de que em nenhum momento autorizei qualquer contratação dos serviços, e desta forma solicito que caso tenha alguma indicação de tal contratação no sistema, que seja cancelado imediatamente, bem como a exclusão de todos os meus dados da base de dados da empresa!!