Cobrança indevida na conta de luz e solicitação de reembolso

Resolvido
Passo Fundo - RS
19/08/2025 às 09:26
ID: 224850269
Cobrança indevida na minha conta de luz, quero meu dinheiro de volta paguei duas contas que tinha R$44.90 em cada dessa coisa que nem pedi, achei que a conta tinha aumentado fui conferir tinha isso para pagar.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 13:14
Prezada Roberta.
Nós da Assisty24h zelamos pela excelência na prestação dos serviços emergenciais para casa e carro aos nossos clientes, motivo pelo qual agradecemos o contato.
Conforme solicitado, informamos que já foi realizado o cancelamento das cobranças em nossa base de dados, encerrando as cobranças futuras.
Para que possamos dar prosseguimento as tratativas referente a seu pedido de ressarcimento, pedimos a gentileza de entrar em contato através do e-mail ******* .
Reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e nos colocamos a disposição para sanar eventuais dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente
Assisty24h
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 15:05
Foi resolvido e feita a devolução do meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9