Cobrança indevida

Respondida
Veranópolis - RS
08/06/2026 às 20:09
ID: 250845401
Está sendo cobrado essa taxa na minha conta de luz. Não contratei esse serviço.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:37
Olá, Lucely.
Agradecemos por nos informar sobre a situação relatada.
Lamentamos qualquer preocupação causada e esclarecemos que iremos realizar uma análise detalhada das informações para verificar a origem da cobrança mencionada.
Nossa equipe fará as devidas verificações e entrará em contato por meio do e-mail cadastrado nesta manifestação para prestar os esclarecimentos necessários e orientá-la sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de apurar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Assisty