Péssimo serviço de colocação sem retorno para acertar o que está mal feito.

Question

Tive muitos problemas com o Espaço Felgueiras, que considero uma empresa sem o menor respeito ao cliente. Mas, depois de muito desgaste, com muita insistência e paciência, consegui resolver a maioria (datas de entrega não foram respeitadas, produto não foi produzido no prazo correto, houve tentativa de extorsão no sugestão de fazer impermeabilização da laje, etc). Porém, a colocação do piso (comprei mais de 100m2 de taquinho de madeira) e da escada foi muito mal feita. Há tacos rachados na escada, após 15 dias da colocação já havia juntas abrindo, há manchas no verniz em alguns cômodos e suspeita-se que não usaram a quantidade mínima de Bona necessária já que o todo o piso está áspero. Detalhe que a amostra de piso que recebi é perfeitamente lisa. Ou seja, além de tudo, não entregam o serviço adquirido. ******* que não respondem aos pedidos de avaliação salvo sob ameaça de iniciar processo no Reclame Aqui ou Procon. Não consigo enviar as fotos, mas o técnico que foi avaliar o péssimo serviço de colocação deve ter fotos. Segue apenas a foto de um dos degraus rachado.