Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2017 às 15:15

ID: 26564551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um deck no dia 13/05/******* com o comprometimento da loja em entregar no dia 18 ou 19/05, começar a montagem no dia 22/05 e finalizar até o dia 29/05.
Depois de uma série de ligações e conversas com a Sônia, ela admitiu que houve uma falha mas que o trabalho seria concluído até o dia 30/05.
Ocorre que o material só foi recebido no dia 29/05 e estou ligando insistentemente solicitando providências para a montagem, sem solução!
O meu cheque foi depositado no dia seguinte Da compra. A minha parte está feita. Mas a da loja não!!
A falta de comprometimento é absurda!!
Estou tendo problemas com outros fornecedores que dependem da instalação do deck porque a empresa não cumpriu o combinado.
Eu procurei a empresa acreditando que era séria e paguei caro por isso.
Mas pelo jeito está bem mais caro do que eu pensei que seria, porque não recebi o contratado e ainda estou com problemas com outros fornecedores.
Quem vai arcar com o meu prejuízo?????????????????
É uma empresa que eu jamais, em tempo algum, vou indicar para ninguém!!!!!

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Consideração final do consumidor

02/08/2017 às 11:33

Péssimo!!! Além de todo o transtorno com o atraso na prestação de serviço, a qualidade do serviço feito é péssimo. E pra piorar, ainda quebraram a pedra da minha bancada e não me reembolsaram...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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