Descaso com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2018 às 16:48
ID: 33366401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cerca de 6 meses compramos um piso na Assoalho Morumbi para um apartamento que infelizmente não concretizamos a compra. Em vista desse fato solicitamos em sete de fevereiro a rescisão do contrato e devolução do que havíamos pago. Disseram que o advogado entraria em contato conosco. Infelizmente nem o advogado nem ninguém se deu ao trabalho de entrar em contato e nem ao menos responder ao e-mail datado de sete de fevereiro. Em 25 de fevereiro encaminhei novamente um e-mail e novamente não tivemos reposta. Hoje, vinte e sete de fevereiro por volta das 11:30 horas entrei em contato telefônico. Inicialmente falei com a funcionária Sônia que referiu que o funcionário Demetrius estava responsável pela nossa solicitação, no momento estava em outra ligação e iria retornar prontamente. Surpresa: não retornou a ligação. É uma verdadeira falta de respeito e descaso o modo como fui tratado por essa empresa.
Cancelamento de *******
Marcelo Luiz Abramczyk