Assoalhos Morumbi

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São Paulo - SP

25/07/2017 às 11:50

ID: 27705947

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Em ******* a empresa assoalhos morumbi realizou a instalação de um piso pronto em meu apartamento. O produto segundo eles possui 5 anos de garantia. em menos de 2 anos de uso, e mantendo todas as instruções de limpeza e cuidado o produto começou a apresentar encolhimento excessivo bem como abrir espaços entre o piso superiores a 1cm. A empresa foi contactada a mais de 6 meses e infelizmente, o dono Sr. Demetrio, não apresenta uma solução de troca do produto. Já me informaram que vão trocar porém nunc amarcam data e sempre dizem que o produto está em falta. Acabei de fazer uma denuncia formal no PROCON pois julgo que fiz de todas as maneiras para resolver o problema de forma amigável. Se for necessário entrar com um processo contra a empresa eu o farei, independente dos custos. Agora vou até o fim.