Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/12/2021 às 16:26

ID: 134707965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é ADEMILSON
Tenho um seguro de associação, o nome da associação se chamava Alfa associação proteção veicular, sendo que essa empresa foi vendida para Yes proteção veicular, e agora mudou de nome novamente, que se chama agora guardião proteção veicular, sendo que os mesmo que geriam a Alfa gerem também a guardião proteção veicular, e continua prestando um mal serviço, a pouco tempo tive um sinistro, ligue para da entrada e me passou o contato do responsável, que já tinha me atendido pela Alfa, sendo o mesmo muito ruim, procurei a guardião que a atual agora, não me deu nenhuma assistência, não atende celular, visualiza seu ZAP, mas dá retorno, não sei o motivo pois nunca atrasei nenhuma parcela, sempre paguei adiantado, no mês de novembro ******* cancelei o serviço, e agora em Dezembro *******, está me cobrando boleto, além de não presta o serviço adquirido querem receber mais, essas empresas Alfa, yes e agora guardião, não indico fuja de problemas, daqui a pouco vai virar a quarta empresa, fiquem atento ao adquirir proteção veicular.

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Resposta da empresa

07/04/2022 às 11:21

Prezado ADEMILSON!
Creio que a Alfa que a o Sr esta citando nao é a mesma empresa nossa!
Nossa empresa tem sede em Campo Grande/MS e a mesma continua ativa e sem venda para nenhuma outra empresa!

Duvidas peço que entre em contato pela central de atendimento ao Associado no ******* ******* ******* ou atraves do whatsapp*******!

Certo de ter-lhe atendido!

Grato

Consideração final do consumidor

09/05/2022 às 14:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9