Ligar padrão
Respondida
Barão de Cocais - MG
30/10/2023 às 11:43
ID: 174962511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no local onde a cemig atende em minha cidade de Barão de Cocais, que por sinal é em um loja onde conversamos com profissionais da loja e não com funcionários da Cemig, local apertado e sem espaço de acomodação.
Estive neste ponto de atendimento 3 vezes para solicitar a ligação do novo padrão em minha residência. Quando fui atendida pela terceira vez no dia 18/10 me informaram que dentro de 7 dias corridos e não úteis receberia a visita do técnico para fazer a ligação, portanto isto não aconteceu, estou aguardando. Liguei no ******* não consegui, me informaram por gravação para ligar no número******* porém quando ligo , falam que o número está incorreto. Como falar com a CEMIG, IMPOSSIVEL. As contas a cada dia mais alta, ajudar o cliente não ajudam.
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 08:45
Louvado seja o Nosso Senhor Jesus Cristo!
Informamos que em 30/10/******* contatamos a Sra. Sônia para relatar que tal reclamação não corresponde em nada com nossa Associação e a reclamante já tinha consciência de que havia selecionada a empresa errada, foi então, que solicitamos a exclusão do respectivo apontamento por não termos nenhum tipo de relação com esta situação.
Sendo assim, solicitamos a imediata exclusão do respectivo apontamento.
Obrigada
Equipe de Atendimento
Associação Apostolado do Sagrado Coração de Jesus