ASSOCIACAO ATLETICA BANCO DO BRASIL

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Brasília - DF

01/05/2025 às 10:03

ID: 216034737

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Solicito providências!!!

Sou sócia do clube AABB e venho formalizar minha insatisfação com a forma como foi conduzido o recente aumento da mensalidade. A decisão foi unilateral, sem qualquer tipo de aviso prévio, comunicação formal ou tempo de adaptação para os associados, o que infringe princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

De acordo com o art. 6, inciso III, do CDC, é direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, bem como sobre seus preços. Além disso, o art. 39, inciso V, considera prática abusiva exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva, o que inclui reajustes não justificados ou sem contrapartida.

O aumento aplicado não foi informado com a antecedência mínima que permite planejamento financeiro. Ademais, não houve qualquer melhoria nos serviços, estrutura ou benefícios oferecidos pelo clube que justificassem esse reajuste. Pelo contrário, tudo segue como antes, o que torna o aumento ainda mais injustificável.

Ressalto que ao firmar o contrato de associação, esperava previsibilidade, clareza e transparência por parte da administração do clube. Não houve cláusula clara ou destacada no contrato prevendo aumentos arbitrários, tampouco a possibilidade de reajustes sem prévia justificativa ou contrapartida proporcional.

Diante disso, solicito:
- Revisão da conduta adotada quanto ao reajuste;
- Compromisso da instituição em respeitar os direitos do consumidor, com maior transparência e respeito aos associados.