Constrangimento e falta de orientação sobre uso de banheiro para criança autista no AABB

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Caetano do Sul - SP

15/02/2026 às 17:46

ID: 240790969

Já estive duas vezes nesse lugar, e nunca tive do q reclamar. Se vc procura um lugar tranquilo, este é o lugar! Mas, se procura um lugar familiar, é lá tbm salvo que nao possui banheiro familiar, apenas feminino e masculino, e eu estava com o meu filho de 5 anos e uma mae foi reclamar com a funcionária (mae que estava trocando sua filha na area comum do banheiro, com as peças íntimas penduradas em cima da pia do banheiro) sobre a presenca do meu filho no banheiro feminino e a funcionária abordou meu filho sozinho (autista) para falar que ele nao podia estar la e depois que eu me apresentei como a mae e responsável, ela disse q por ele ser grande tenho q pedir pro pai levar ao banheiro masculino (entao saibam q é requisito a crianca ter pai e mae presente no AABB para uso do banheiro), se nao eles orientam vc mandar seu filho de 5 anos entrar sozinho no banheiro masculino sem supervisão ou deixar ele no corredor sozinho, novamente, sem supervisão. Sim, foram as instruções de muita inteligência da funcionária que estava na portaria. Que claramente estava tomando partido da outra mae e nao me respeitando como cliente, q nao estava ali de GRAÇA. E o mais interessante de tudo, é que nao há nenhum tipo de aviso ou orientação PRÉVIA nesse sentido pelo clube. Parabéns! Um lugar incrível com péssimos funcionários sem noção nenhuma de respeito e direitos.

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