Negativa de troca de camisa comprada na loja oficial da Ponte Preta e mau atendimento
Não respondida
Campinas - SP
22/11/2025 às 13:07
ID: 232561251
Dia 17/11 ganhei uma camisa comprada no mesmo dia na loja oficial da Ponte Preta , localizada no estádio Moisés lucarelli , no pacote de presente estava uma nota de troca. Pois bem , como era um presente a camisa não serviu , tendo o ticket em mãos fui até a loja para trocar , onde fui informado de forma grosseira pela vendedora ***** que não poderia trocar pois era uma promoção , questionei o porque no presente tinha um ticket de troca , e mais grosseiramente ela não soube responder e falou que não tem obrigação de trocar pois a troca é um favor. O atendente Robson até de forma muito mais educada e cordial que a grosseria da sua colega , corroborou a informação
Falei que ia procurar meu direito e ela de forma debochada ficou me mostrando uma placa , apesar de um
Apaixonado pelo time senti que o serviço é deficitário