Desejo receber meu dinheiro de volta.
Respondida
Natal - RN
16/01/2025 às 21:50
ID: 207468601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha avaliação Neuropsicologica no referido instituto em Janeiro de ******* e após perder o contato com a profissional que aplicou os testes, o mesmo afirmou não ter mais posse do meu laudo. O Instituto afirma que os laudos ficam de posse da aplicadora e a mesma não trabalha mais lá. Fiz várias tentativas frustadas de obter meu laudo. Desejo agora obter meu dinheiro de volta, uma vez que o teste não teve serventia alguma, já que paguei e não tive um laudo.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 11:21
Bom dia, Senhor Jonatas Wesley Aranha Nascimento,
Verificamos que sua demanda foi solucionada, conforme nossa conversa, na qual o senhor informou ter recebido o documento anteriormente, porém o perdeu. Atendendo à sua solicitação, encaminhamos uma cópia para os dois e-mails fornecidos na data de 05/02/2025.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos. O Instituto Aurora preza pela seriedade e pelo bem-estar de nossos pacientes.
Atenciosamente,
Alessandra Ferreira
Instituto Aurora