Safy não me responde e não tenho certeza se meu seguro funciona mesmo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 10:27
ID: 232466827
Estou desde o mês de agosto de 2025 sem ter acesso ao aplicativo e rastreador,e de várias tentativas de contato com a Safy somente 1 vez me responderam dizendo que era um problema no sistema e que em breve seria resolvido. Passaram quase 4 meses e nada de resolver,então solicitei o cancelamento da minha apólice de seguro com a Safy,daí me perguntaram o motivo,depois que eu expliquei tudo simplesmente não me atendem mais e também não cancelaram a apólice. Os números de telefone deles não funcionam e o WhatsApp só respondem quando querem e se for do interesse da Safy,por exemplo pegar boleto para pagar,fora isso não consegue outro atendimento com a Safy.
Esse mês de novembro fiz contato pela WhatsApp deles no dia 14 e solicitei o cancelamento,mas assim que eu pedi o cancelamento a telefonista parou de me responder,e desde então todas as vezes que eu digo a palavra cancelamento magicamente param de me responder.