Título da Reclamação: Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Safy Proteção Veicular e ganhei na Justiça, mas nada foi pago!

Prezado Sr. Almir,

Lamentamos sinceramente sua insatisfação e compreendemos sua frustração diante da situação relatada. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

A SAFY Proteção Veicular passou recentemente por uma mudança de gestão, conforme prevê seu Estatuto Social. Por esse motivo, foi iniciada uma auditoria interna completa, acompanhada de replanejamentos e reestruturações com o objetivo de restaurar a ordem, a transparência e o respeito ao associado valores que são essenciais dentro da prática mutualista que rege todas as atividades da associação.

Diante disso, consideramos extremamente injusto e ofensivo o uso de termos como [Editado pelo Reclame Aqui] ou máfia, uma vez que a nova gestão tem atuado com seriedade, responsabilidade e total dedicação para solucionar pendências e conduzir a associação com ética e respeito mútuo.

Além disso, cabe aqui um importante esclarecimento:

A Associação Autocredcar Proteção Veicular é a razão social da entidade, enquanto SAFY é seu nome fantasia, ambos registrados sob o CNPJ 39.*******.*******/*******33 informação essa que pode ser facilmente confirmada por meio de consulta pública no site da Receita Federal.

O CNPJ mencionado em sua reclamação, de número 59.*******.*******/*******09, não pertence à SAFY, mas sim à empresa de gestão e plataforma de pagamento, estando presente apenas nos BOLETOS e comprovantes de pagamentos, pois é responsável apenas pela emissão e processamento dos pagamentos, não tendo nenhuma mais outra atuação concomitante.

Assim, insinuações de que a SAFY atua com múltiplos nomes ou CNPJs são infundadas e desinformadas, podendo acarretar consequências jurídicas sérias por disseminação de informações distorcidas ou equivocadas.

Por fim, reforçamos que estamos à disposição para verificar e tratar qualquer pendência que envolva a associação.

Para isso, solicitamos que encaminhe sua documentação e dados para o e-mail *******, a fim de que possamos dar o devido encaminhamento ao seu caso.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAFY Proteção Veicular

Prezados,

Agradeço a resposta enviada, mas não posso deixar de manifestar minha profunda indignação diante da tentativa de desviar o foco do real problema: fui assaltado, estava com os pagamentos em dia, ganhei judicialmente o direito à indenização, e até o momento a SAFY segue descumprindo a decisão judicial.

A mudança de gestão e auditorias internas, embora compreensíveis, não isentam a associação do cumprimento de suas obrigações legais e morais com os associados, especialmente quando já existe sentença judicial transitada em julgado.

Em relação ao uso dos termos que consideraram ofensivos, ressalto que minha fala reflete a dor, o prejuízo financeiro e o descaso com que fui tratado ao longo de mais de um ano. Ser [Editado pelo Reclame Aqui], entrar na Justiça, vencer, e ainda assim não receber, configura uma situação de extrema gravidade. Se isso não é agir de má fé, é no mínimo uma gestão irresponsável e desrespeitosa com os associados.

Sobre a questão dos CNPJs, agradeço o esclarecimento, mas isso não altera o fato de que o boleto que eu paguei está vinculado a uma estrutura que, até hoje, não honrou com o que me é de direito.

Por fim, reafirmo que o meu caso não é uma pendência a ser analisada, mas sim uma sentença judicial já decidida e ignorada por esta associação, o que pode, inclusive, configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de desobediência judicial e outras penalidades cabíveis.

Reitero que esperava da SAFY menos retórica e mais ação, e que irei continuar expondo minha situação nas esferas cabíveis, inclusive legais e públicas, até que a justiça seja feita de fato, e não apenas no discurso.

Atenciosamente,
Almir Vieira