Solicitação de exames

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
15/12/2023 às 13:08
ID: 178351301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje faz 10 dias que enviei solicitação de exame põe WhatsApp o prazo de retorno é de 3 dias úteis, liguei na central a moça que atendeu com muita má vontade disse que não pode fazer nada porque não há outro meio de solicitar exames. Mandei mensagem novamente hoje completa mais 4 dias e nada. Preciso de uma mamografia de urgência vou ter que ir pro sus, não tenho como pagar e o convênio não responde
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 16:59
Prezada, boa tarde.
Sua reclamação foi encaminhada ao setor de Autorização.
Peço gentilmente que aguarde um breve retorno.
Atenciosamente,
Equipe AACL.