Data de cirurgia
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
11/05/2026 às 12:55
ID: 248295727
Uma demora absurda para marcar data de cirurgia , me deram um prazo de 1 mês e meio o prazo já se encerrou eu mando email e tento ligar niguem atende ,já fiz os exames pré operatórios e não tenho resposta alguma do hospital
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:16
Prezada Natieli, boa tarde.
Em contato com o setor responsável, fomos informados de que a demanda de cirurgias eletivas do ambulatório em que você realiza acompanhamento encontra-se um pouco elevada neste semestre. Ocasionando um tempo maior de espera para o conclusão do processo. No entanto foi possível realizar seu agendamento, sendo informado que já entraram em contato recentemente com você para comunica-la sobre a data.
Desejamos que sua cirurgia ocorra com tranquilidade e que tenha uma excelente recuperação no pós-operatório.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, o setor do SAC permanece à disposição por meio do telefone (11) 3322-6500.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 12:49
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9