Bloqueio de saldo bancário após contestação de valores de jogo

Olá, Paulo. Agradecemos o contato.

Os procedimentos relacionados a pagamentos e eventuais contestações seguem protocolos internos de segurança e conformidade, sendo adotados apenas quando identificada a necessidade de verificação da operação.

Cada situação é analisada de forma individual pela equipe responsável, com base nos registros técnicos disponíveis e nos Termos e Condições da plataforma.

Caso deseje esclarecimentos sobre a ocorrência mencionada, solicitamos que encaminhe os dados da conta e da transação para o canal [email protected], para que a equipe competente possa prestar as informações cabíveis.

Estamos à disposição.