Plataforma de jogos manipula robôs e [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro dos usuários

Olá, Juliano. Agradecemos o contato.

A ABEMC atua com o compromisso de garantir um ambiente íntegro, transparente e seguro para a disputa entre atletas reais. Não utilizamos robôs ou qualquer tipo de automação para interferir em partidas, sendo essa prática contrária aos nossos princípios e aos Termos e Condições da plataforma.

Contamos com sistemas ativos de monitoramento e uma equipe de segurança dedicada à identificação de comportamentos irregulares, assegurando que todas as partidas ocorram de forma justa e equilibrada.

Entendemos a insatisfação relatada e levamos esse tipo de manifestação com seriedade. Caso possua evidências ou detalhes específicos da situação, solicitamos que encaminhe para o canal [email protected], para que possamos realizar uma análise completa do caso.

Estamos à disposição.

Sempre a mesma resposta

Olá, Juliano. Agradecemos o retorno.

Entendemos sua colocação, no entanto, cada caso é analisado de forma individual pela equipe responsável, com base em dados técnicos e registros das partidas. Por esse motivo, para que possamos sair do âmbito geral e tratar especificamente da sua situação, é indispensável o envio das informações detalhadas pelo canal oficial.

Sem esses dados, não é possível realizar uma apuração aprofundada ou apresentar um posicionamento técnico sobre o ocorrido.

Reforçamos que permanecemos totalmente disponíveis para analisar seu caso de forma completa. Basta encaminhar os dados da conta e da(s) partida(s) para [email protected]

Estamos à disposição.