Pontuação alterada após eliminação em jogo online
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/02/2026 às 01:40
ID: 241822415
Estava em um jogo no qual eliminei uma candidato começa com 10 pontos e estávamos em 3 pessoas jogando e eliminei ele e fiquei com 6 e oponente final ficou com 5 , com isso estava com vantagem com apenas um oponente e do nada o que perdeu apareceu com 5 pontos também tirando minha vantagem sobre um oponente. Ela ja tinha sido eliminado, agiram de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:37
Olá, Anderson. Agradecemos o contato.
A dinâmica das partidas segue regras previamente estabelecidas e validadas dentro do ambiente da plataforma.
Situações como a relatada podem estar relacionadas a regras específicas do modo de disputa ou à atualização de informações durante a partida, o que pode gerar interpretações divergentes no momento do jogo.
Reforçamos que a integridade das partidas é um princípio fundamental da plataforma, não havendo qualquer tipo de intervenção externa ou prática de má-fé por parte da operação.
De toda forma, para uma análise detalhada do ocorrido, solicitamos que encaminhe as informações da partida, juntamente com prints ou registros, para o canal [email protected]
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 10:17
Tem muita [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 13:20
Olá, Anderson. Agradecemos sua manifestação.
A ABEMC possui políticas rigorosas de segurança, monitoramento e prevenção contra [Editado pelo Reclame Aqui], atuando continuamente para identificar e combater qualquer prática irregular dentro da plataforma.
Toda denúncia recebida é analisada de forma criteriosa pela equipe responsável, justamente para preservar a integridade do ambiente e garantir partidas equilibradas entre atletas reais.
Caso possua informações específicas, registros ou evidências relacionadas ao que foi relatado, reforçamos a importância do envio para o canal [email protected], permitindo uma apuração técnica adequada do caso.
Estamos à disposição.