Falta de retorno e suspeita sobre processo de medicamento para tratamento de autismo pela ABINS.
Respondida
Matinhos - PR
06/01/2026 às 10:54
ID: 236768681
Meu filho está em acompanhamento pela ABINS há dois anos, já enviei toda a documentação dele e minha, como *****, *****, laudo médico, comporvante de endereço. Passamos por consulta com uma pessoa que teoricamente seria "médica" que iria receitar o medicamento CBD para o tratamento de autismo do meu filho, já passei também com os "advogados" da associação.
Porém há quase um ano não possuo retorno na empresa, a qual já alterou de telefone diversas vezes. Na verdade, eles nunca tiveram um unico telefone pra entrar em contato, muito menos um telefone oficial.
Então a dita associação possui todos os documentos do meu filho e meus, não sei oque estão fazendo com nossos dados, disseram que já havia um processo para o pedido da medicação, porem não existe este processo em lugar nenhum.
Estou aguardando resposta em um dos numeros novos de whatsapp, porém sem retorno.
O advogado que era da associação eu entrei em contato ele disse não trabalhar mais através da ABINS.
Irei tomar medidas cabíveis pois isso é um descaso com os pacientes. Além do fato de eu estar desconfiando da veracidade desta associação.
Gostaria de alertar a todos para que não confiem nesta empresa.
Nós necessitamos de ajuda para o tratamento e as vezes acabamos por confiar em pessoas ou empresas que prometem a mediação e nos deixam aguardando por anos, por um remédio que nunca irá chegar.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:24
Olá, Milaiza.
Sentimos muito pela frustração relatada e entendemos a angústia de quem busca tratamento para um filho.
Gostaríamos de esclarecer que tentamos entrar em contato com você em algumas ocasiões, inclusive desde o dia 07/01 e novamente ontem por volta das 10h, pelos números informados em cadastro, mas infelizmente não tivemos retorno até o momento.
Por se tratar de paciente menor de idade, precisamos conduzir o caso com sigilo, o que nos impede de detalhar informações aqui em ambiente público. Ainda assim, o acompanhamento permanece registrado e não foi descartado.
Em relação aos dados, queremos tranquilizá-la: a ABINS leva muito a sério a proteção das informações, seguindo rigorosamente a LGPD. Toda documentação é utilizada apenas para fins assistenciais e com responsabilidade.
Sobre os contatos, a ABINS possui números diferentes para cada etapa do atendimento, o que pode causar confusão, mas não significa ausência de cuidado ou acompanhamento.
Somos uma associação sem fins lucrativos e, ao longo dos anos, já auxiliamos mais de 3.000 famílias, sempre com o compromisso de orientar e apoiar dentro das possibilidades reais de cada caso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do número: (11) 93277-6056
para que possamos conversar com calma, esclarecer sua situação e buscar o melhor encaminhamento.
Seguimos à disposição.
Equipe ABINS