Atraso e Falta de Prioridade no Atendimento a Idosos na ABO Odontologia Goiânia
Não respondida
Goiânia - GO
28/03/2026 às 01:29
ID: 244557547
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao atendimento prestado na instituição ABO Odontologia em Goiânia.O motivo da reclamação é a falta de profissionalismo, falta de educação por parte de alguns profissionais e, principalmente, a falta de prioridade no atendimento a idosos, o que é garantido por lei. Há uma grande demora no atendimento, mesmo quando há pacientes idosos aguardando, e muitas vezes não há qualquer tipo de organização ou respeito pela ordem de prioridade.Além da demora excessiva, o atendimento deixa a desejar em relação ao tratamento com os pacientes, especialmente com os idosos, que necessitam de mais atenção, respeito e prioridade, conforme previsto no Estatuto do Idoso. É inadmissível que pessoas idosas fiquem aguardando por longos períodos sem qualquer tipo de prioridade ou informação adequada.Solicito que a instituição tome providências para:Melhorar o atendimento e a organização;Treinar os profissionais para um atendimento mais educado e humanizado;Garantir o cumprimento da prioridade de atendimento aos idosos, conforme a lei.