Atraso na emissão de certificado de conclusão de curso de especialização em *****
Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 11:25
ID: 248632693
Concluí o curso de Especialização em ***** em ***** e, até o presente momento, ainda não recebi meu certificado de conclusão, tampouco uma previsão concreta para emissão do documento.
Desde então, venho realizando diversas tentativas de contato com a instituição por diferentes canais, incluindo secretaria acadêmica, WhatsApp e e-mail institucional, sempre buscando uma solução administrativa razoável e um posicionamento formal sobre a situação.
Apesar disso, não obtenho respostas objetivas quanto ao prazo de emissão do certificado, mesmo após ***** da conclusão do curso.
Ressalto que todas as minhas obrigações acadêmicas foram integralmente cumpridas, não possuindo pendências relacionadas a frequência, avaliações, entrega de trabalhos ou demais exigências acadêmicas.
A demora na emissão documental vem causando impactos profissionais significativos, especialmente porque, além da emissão do certificado, ainda existe o prazo adicional necessário para análise e registro da especialidade junto ao *****, prolongando ainda mais os prejuízos decorrentes dessa situação.
Importante destacar que durante todo o curso houve rigor institucional quanto às obrigações financeiras dos alunos, inclusive com previsão contratual de multas e encargos em caso de atraso. Dessa forma, espera-se igualmente responsabilidade administrativa e razoabilidade no cumprimento das obrigações da própria instituição perante os alunos concluintes.
O que causa maior insatisfação não é apenas a demora em si, mas a ausência de transparência, de posicionamento formal e de previsão objetiva após inúmeras tentativas amigáveis de resolução.
Diante disso, solicito um posicionamento formal da instituição acerca: do atual andamento administrativo; e da previsão concreta para emissão do certificado.
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