Associação Brasileira de Odontologia

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/04/2026 às 17:07

ID: 245528257

Desde janeiro estou buscando a unidade de Santana para fazer um curso de atualização em ortodontia, o qual já foi adiado diversas vezes, enquanto estava no processo de "fechar" o curso, eram mil maravilhas, me respondiam, me atendiam, porém depois que paguei a "taxa de matrícula" que me disseram ser obrigatória pra confirmar minha vaga, virou um terror..supostamente o curso teria começado desde março, e já estamos em abril, não consigo mais confiar na empresa e desisti de realizar o curso com eles, porém não querem devolver minha taxa de matrícula dizendo que só devolvem em caso de não formação de turma ou cancelamento do curso por parte deles apenas, porém já me informei que tenho direito ao ressarcimento da minha taxa de matricula, pois, de acordo com o código de defesa do consumidor, quando há uma "compra" de produto/serviço de maneira digital, a partir da data de assinatura do contrato ou da prestação dos serviços tenho até 7 dias para solicitar o cancelamento e reaver 100% do valor pago, logo uma vez que não foi iniciado o curso e que não cheguei a assinar nenhum contrato estou dentro dos requisitos para ter meu dinheiro de volta.
Já enviei mensagem, já liguei, porém estão me ignorando, estou abrindo esta reclamação aqui e no procon, se não for sanado entrarei por meios judiciais.