Péssimo atendimento CEDRO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2022 às 12:41
ID: 149170533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNUNCA fui tão mal atendida na minha vida por um dentista. Iria reiniciar meu tratamento ortodôntico na clínica CEDRO unidade Centro na rua do Ouvidor onde atende meu plano Metlife, o mais caro, inclusive, a começar pela limpeza. Já de cara fui recepcionada pela carniceira Luciana que deveria estar com fome de tanto mau humor. A mesma disse não ter equipamentos adequados para retirada residual de resina e se eu quisesse, pagaria por fora, sendo que meu plano cobre. Se não tem equipamento não atenda! Já na limpeza, parecia carniceira, me fez cortes por toda gengiva com uma limpeza sem uso do ultrassônico e sem a finalização da escovinha. Luciana, se sua intenção era não me fazer voltar, conseguiu, sua escrota. Pena que não tive oportunidade de conhecer a dentista que iria iniciar o tratamento ortodôntico. Péssima experiência.
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 14:47
Boa tarde Sra. Shayane. Essa reclamação foi feita na empresa errada. Somos da Associação Brasileira de Odontologia Seção São Paulo.
Pedimos gentilmente que a senhora redirecione a reclamação para a empresa devida!
Desde já agradecemos!