Demora na indenização de veículo furtado - Tottal Bahia Proteção Veicular

Não resolvido
Salvador - BA
13/02/2026 às 16:04
ID: 240677745
Prezados, boa tarde.
TOTTAL BAHIA PROTEÇÃO VEICULAR
Venho, por meio desta reclamação, solicitar um posicionamento da empresa ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PROTEÇÃO E AMPARO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS LEVES E PESADOS E MOTOCICLETAS, conhecida em Salvador como Tottal Bahia Proteção Veicular, inscrita no CNPJ n *****.
Informo que tive meu veículo Toyota Etios SD XS, placa *****, furtado no dia 28/11/2025, conforme Boletim de Ocorrência devidamente registrado. Realizei a comunicação do sinistro e dei entrada no pedido de indenização junto à associação, apresentando toda a documentação solicitada.
Entretanto, até o presente momento, não obtive qualquer resposta acerca do pagamento da indenização, o que tem me causado grandes transtornos, tendo em vista que dependo do veículo para exercer minhas atividades profissionais.
Dessa forma, solicito, com a máxima urgência, um retorno formal com esclarecimentos sobre o andamento do processo e a previsão para pagamento.
Aguardo breve posicionamento para que possamos resolver a situação de maneira amigável.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:44
Decepcionante, não cumpre o que promete.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1