Demora na indenização de veículo furtado - Tottal Bahia Proteção Veicular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/02/2026 às 16:04

ID: 240677745

Prezados, boa tarde.

TOTTAL BAHIA PROTEÇÃO VEICULAR

Venho, por meio desta reclamação, solicitar um posicionamento da empresa ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PROTEÇÃO E AMPARO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS LEVES E PESADOS E MOTOCICLETAS, conhecida em Salvador como Tottal Bahia Proteção Veicular, inscrita no CNPJ n *****.

Informo que tive meu veículo Toyota Etios SD XS, placa *****, furtado no dia 28/11/2025, conforme Boletim de Ocorrência devidamente registrado. Realizei a comunicação do sinistro e dei entrada no pedido de indenização junto à associação, apresentando toda a documentação solicitada.

Entretanto, até o presente momento, não obtive qualquer resposta acerca do pagamento da indenização, o que tem me causado grandes transtornos, tendo em vista que dependo do veículo para exercer minhas atividades profissionais.

Dessa forma, solicito, com a máxima urgência, um retorno formal com esclarecimentos sobre o andamento do processo e a previsão para pagamento.

Aguardo breve posicionamento para que possamos resolver a situação de maneira amigável.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 09:44

Decepcionante, não cumpre o que promete.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1