Falta de comprometimento com consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Feira de Santana - BA

12/03/2025 às 09:36

ID: 211956215

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Bom dia, aderir um plano de saúde Hapvida, com a empresa abrainfo a mesma me garantiu que era sem carência, fiz o plano dia 15/01/25 com liberação para 01/02/25 e não aconteceu, a empresa nem se quer deu satisfação da mudança de data, 15 dias depois entraram em contato informando que seria a vigência 01/03/25 esperei o período de carnaval quando foi ontem 11/03/25 fui fazer o primeiro uso do plano (fazer exame de sangue) chegando lá fui informada que meu plano consta carência, que eu tinha aderido o plano dia 17/02 sendo que fiz no dia 07/01 e a empresa mandou contrato online dia 15/01 .. Tento contato e o mesmo não atende nem dar retorno

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