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Campo Grande - MS

16/05/2024 às 09:30

ID: 188662771

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Foi realizado um desconto indevido no benefício do meu pai. O desconto, de rubrica ******* no valor de R$ 28,24 no pagamento do mês de abril/******* favorece a ABAPEN (ASSOSSIAÇÃO BRASILEIRA DE APOSENTADOS E PENSIONISTAS DA NAÇÃO) - instituição conveniada ao INSS , sendo que não houve qualquer contato, autorização ou aceite para que essa instituição realizasse tal desconto. A operação não foi autorizada e por isso exigimos a restituição imediata do valor descontado e o cancelamento de futuros descontos. Já fizemos a solicitação DE INTERRUPÇÃO de cobranças futuras via INSS mas a ABAPEN tem obrigação de devolver o que foi descontado.

É um absurdo aproveitar-se dos aposentados e pensionistas para realizar operações não autorizadas, com o intuito de prejudicar os beneficiários do INSS, uma vez que foi realizada sem autorização.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 13:43

Prezado
O setor responsável está tentando contato pelo número informado, E-MAIL e WhatsApp, porém sem êxito.
Pedimos que retorne pelos canais de atendimento de seg a sex de 09:00 as 17:00, exceto Sábado, Domingos e Feriados ou encaminhe um e-mail para: *******
SAC ABAPEN
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Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações complementares.