Cobrança indevida
Respondida
Itamarandiba - MG
06/07/2026 às 20:27
ID: 253241059
Emissão de boleto não solicitado e uso indevido de dados pessoais.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:07
Prezada Sra;
Conforme lhe foi informado em atendimento hoje 07/07/2026, já solicitamos a instituição ao qual a Sra. tem conta o cancelamento dos boletos emitidos em seu nome.
O prazo para que os boletos DDA sejam excluídos da conta do solicitante dependerá da instituição, que pode levar entre 30 à 90 dias para que seja excluído da conta.
O próprio titular também pode retirar os boletos DDA que estão vinculados a conta bancária. Basta o acessar a internet banking ou o caixa eletrônico e procurar por pagamentos/boletos DDA. Há a opção (em todos os bancos) para excluir os boletos de forma manual.
Desde já, muito obrigado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.