Cobrança indevida

Respondida
Volta Redonda - RJ
21/11/2017 às 12:41
ID: 30495453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssociei na Chapencoense em Novembro/******* com pagamento no cartão de crédito via PagSeguro, em Abril/******* devido a problemas financeiros solicitei o cancelamento enviando e-mail para Associação Chapecoense de Futebol, que foi confirmado logo em seguida.
Porém em Outubro veio cobrando na fatura novamente,entrei em contato e eles disseram que deveria ser por eu ter cancelado após eles terem enviado a relação de sócios a PagSeguro, ate então tudo bem.
Porém até hoje vem sendo cobrado na minha fatura.
Ligo para chapecoense e eles informam que não há mais dados meus no clube, ligo para pagseguro e eles dizem que não sabem de nada mesmo eu comprovando que foi feito o cancelamento.
Não consigo o ressarcimento e nem qualquer tipo de informação,mesmo eu tendo "adquirido" o produto da Chapecoense eles empurram para a PagSeguro e do outro lado nem contato telefonico da PagSeguro tenho conseguido.
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Resposta da empresa
22/11/2017 às 10:38
Bom dia Barbara.
Preciso mais informações para te ajudar, talvez CPF ou numero da carteirinha.
Favor nos contatar pelo email *******
Att