Cancelamento de Proteção de Veículo - Falta de Retorno da Empresa

Olá, senhor A!
Tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos por nos sinalizar essa situação.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e acompanhar o seu caso de perto até a conclusão. Durante essa análise, identificamos que realmente houve ruídos em nosso fluxo de desligamento, o que acabou impactando o retorno que o senhor esperava receber.

Estamos felizes por termos caminhado juntos rumo à solução e concluir seu desligamento sem pendências.

Também queremos agradecer pela sinceridade do seu apontamento. Acreditamos que uma única experiência que não acontece da forma esperada já é motivo suficiente para olharmos para dentro, revisarmos processos e buscarmos melhorias. Seu relato contribuiu diretamente para isso!

Na Club PRÓ+, entendemos que momentos como venda de veículo, alterações cadastrais ou desligamentos também fazem parte da jornada do associado e merecem a mesma atenção, respeito e cuidado que dedicamos aos demais atendimentos.

Agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação e de evoluir a partir dela.
Seguimos à disposição sempre que precisar!

Conte com a gente.