Demora e Falta de Transparência na Reparação de Motocicleta Após Acidente - CLUB PRO MAIS

Question

No dia *****, sofri um acidente de trânsito onde a condutora de um Fiat Uno desrespeitou a sinalização de "PARE" e colidiu contra a lateral direita da minha motocicleta, uma Royal Enfield Hunter (Placa *****). O impacto danificou gravemente o veículo, impedindo o seu funcionamento.Após inúmeros contatos com a CLUB PRO MAIS, a motocicleta foi removida via guincho (Que eu custeei) e direcionada para a oficina credenciada da associação na cidade de São José dos Campos - SP.Ocorre que, após o orçamento da oficina credenciada ser enviado para o setor de regulação da associação, a CLUB PRO MAIS passou a adotar uma postura abusiva e de total falta de transparência com a vitima (danos a terceiro no caso ):NEGATIVA DE ACESSO AO ORÇAMENTO: Após várias ligações, solicitações e tentativas de contato, a associação negou-me reiteradamente o acesso à cópia do orçamento emitido pela própria oficina credenciada dela. Tenho direito à informação clara sobre os danos e valores regulados, o que está sendo omitido de forma indevida.PRAZO ABUSIVO DE COMPRA (30 A 90 DIAS): Fui informado pela associação de que o prazo apenas para a compra das peças necessárias seria de 30 a 90 dias. É inadmissível e juridicamente abusivo repassar um prazo dessa magnitude a vitima , violando o princípio da boa-fé e extrapolando qualquer limite comercial aceitável no mercado automotivo.Exijo uma solução imediata por parte da diretoria da CLUB PRO MAIS, com o envio imediato da cópia do orçamento integral para o meu ***** e a fixação de um prazo célere e legal (dentro do limite padrão de 30 dias corridos) para a entrega da minha motocicleta totalmente reparada.Motocicleta esta, que esta em garantia de fábrica, pois foi comprada zero km em ***** , preciso do reparo nas oficinas oficiais ou laudos de qualidade , para assegurar minha garantia pela fabricante.
Caso o problema não seja resolvido por este canal, formalizarei denúncia junto ao PROCON e ingressarei com a devida ação judicial por perdas, danos e lucros cessantes no Juizado Especial Cível.Fico no aguardo de um retorno urgente e efetivo.