NÃO CONTRATEM O CLUBE PRO+
Não respondida
Lagoa Santa - MG
27/07/2026 às 11:17
ID: 254916747
Quase um ano de descaso, prejuízo e risco à minha vida. Não recomendo o Clube ProMais.
Em setembro de 2025, meu veículo sofreu um sinistro com média monta. Desde o início, entendo que o correto seria a indenização por perda total, diante da gravidade das avarias. No entanto, o Clube ProMais optou por reparar o veículo.
O que veio depois foi um verdadeiro pesadelo.
Meu carro permaneceu meses na oficina, e quando finalmente foi entregue, voltou completamente comprometido. Diversas peças que deveriam ter sido substituídas foram apenas improvisadas ou recuperadas, e o veículo apresentava inúmeros problemas. Por esse motivo, o carro precisou retornar à oficina cinco vezes.
Cada retorno significou mais desgaste, mais tempo sem veículo e mais prejuízo. Tive que me deslocar várias vezes até Belo Horizonte para buscar o carro, arcando com despesas de Uber e outros custos, sem qualquer solução definitiva.
O mais grave é que, durante todo esse período, o veículo estava com bloqueio administrativo no Detran-MG, decorrente da classificação de média monta. Desde dezembro de 2025 ele está com restrição que impede seu licenciamento, circulação regular e até mesmo sua venda.
Hoje, no final de julho de 2026, descubro que o carro sequer poderia estar circulando. Em nenhum momento fui informada pelo Clube ProMais sobre essa situação. Passei meses dirigindo um veículo que poderia ser apreendido em uma fiscalização, além de colocar minha própria segurança em risco, já que o carro apresentava diversos defeitos após os reparos.
Agora, além de todo o transtorno, ainda terei que pagar do meu próprio bolso por laudos e inspeções para tentar regularizar uma situação que deveria ter sido resolvida pela associação.
É inadmissível que uma empresa entregue um veículo nessas condições, sem concluir toda a regularização necessária e sem orientar o consumidor.
Infelizmente, depois de quase um ano de problemas, não me restou alternativa a não ser procurar um advogado e ingressar com uma ação judicial para buscar meus direitos e ser ressarcida por todos os prejuízos sofridos.
Minha recomendação é clara: não contratem o Clube ProMais. Se você quer proteger seu patrimônio e ter tranquilidade quando mais precisar, procure uma seguradora regulamentada. Minha experiência com essa associação foi marcada por descaso, falta de responsabilidade e total desrespeito ao consumidor. Hoje tenho um carro que não pode circular, não pode ser vendido e me causou prejuízos financeiros e emocionais enormes.