Cobrança Indevida

Resolvido
Poá - SP
12/06/2025 às 13:04
ID: 219505433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá constando no PicPay uma dívida de R$ 169,00 de janeiro de 2024 em meu nome. Não reconheço essa dívida e fiz uma consulta pelo SPC e não consta nada.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 09:40
Bom dia, Sofia ! Tudo bem?
Recebemos seu contato e agradecemos por nos informar sobre a situação.
A sua restrição não é conosco.
A ACP - Associação Comercial do Paraná é sócia e representante exclusiva no Paraná da Boa Vista/Equifax, administradora do SCPC - Serviço Central de Proteção ao Crédito.
Fornecemos o serviço para as empresas realizarem inclusões e exclusões de CPF e CNPJ no SCPC.
Esclarecemos que, para garantir a segurança e a precisão das informações, orientamos que a consulta sobre a origem da dívida e o nome correto do credor seja realizada exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento ao consumidor.
Uma das opções é o portal da Boa Vista Serviços: https://*******
Ou, ainda, você pode solicitar as informações diretamente pelo e-mail: *******.
No e-mail, informe a cidade onde mora, nome completo e que deseja realizar uma consulta do seu CPF. O departamento responsável dará continuidade.
Atenciosamente,
ACP Associação Comercial do Paraná
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 18:00
Direcionaram aos responsáveis.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7