SPAM por email

Em réplica
Curitiba - PR
06/08/2025 às 14:14
ID: 223897985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Olá, entrei em contato por 3 vezes com a ACP para pedir a remoção de meu email da lista de envios, mas sempre dizem que foi removido e continuo recebendo SPAM. Poderiam me auxiliar nesse sentido?
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:27
Boa tarde, Rennan! Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Confirmamos com o setor responsável que o seu e-mail foi excluído da lista de envios, e a solicitação foi devidamente finalizada.
Caso ainda receba alguma mensagem após este ajuste, por gentileza, nos avise para que possamos verificar imediatamente. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******
Atenciosamente,
ACP Associação Comercial do Paraná
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 11:04
Bom dia, continuo recebendo os materiais de marketing, poderiam verificar?
Réplica da empresa
13/04/2026 às 16:30
Boa tarde, Rennan.
Conforme conversamos via WhatsApp, o e-mail anteriormente cadastrado já havia sido excluído em 2025. No entanto, após você nos informar outros endereços de e-mail, acionamos o setor responsável, que já realizou a exclusão de todos eles.
Atenciosamente,
ACP Associação Comercial do Paraná
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 17:13
Boa tarde, tudo bem? Recebi novamente, acredito que não tenha dado certo
Réplica da empresa
22/04/2026 às 12:38
Boa tarde, Sr. Rennan,
Conforme informado via WhatsApp, confirmamos junto ao setor responsável a exclusão dos endereços de e-mail da base.
Atenciosamente,
ACP Associação Comercial do Paraná
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 10:56
Conforme envio por whatsapp, sigo recebendo materiais informativos, inclusive sobre serviços de terceiros.
Réplica da empresa
30/04/2026 às 15:03
Senhor Rennan, boa tarde.
Conforme retorno enviado ao seu e-mail na data de hoje, foi realizada pelo setor responsável uma última varredura em nosso disparador, e todos os endereços foram inativados ou excluídos.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Permanecemos à disposição caso haja novo recebimento.
Atenciosamente,
ACP Associação Comercial do Paraná