Cobrança de consulta simples
Não resolvido
Várzea Paulista - SP
05/08/2020 às 16:19
ID: 109852367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a associação comercial e empresarial de Várzea Paulista/SP, Pedi uma consulta simples de CPF, sem impresso, foi cobrado uma taxa de R$ 10,00, consulta esta apenas mediante a pagamento; solicitei um recibo do pagamento referente ao serviço prestado e fui informado que a associação não emite recibo de prestação de serviço. Citei que me causava estranheza de tal cobrança, haja vista que outras associações comerciais não cobram o serviço e 01 (uma) das funcionárias informou que a cobrança é procedimento da sede local.
Detalhe que estavam em 02 (duas) funcionárias no local, enquanto 01(uma) me explicava da cobrança, a outra sorria ironicamente balançando a cabeça negativamente pelo meu questionamento da cobrança.
Gostaria apenas de uma afirmação ou resposta se tal cobrança procede.
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Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 10:56
Acredito que, pelo fato de outras associações comerciais não cobrarem para fazer consulta do próprio CPF, mesmo concordando em pagar e cobrar recibo pela consulta e a negativa da consulta afirmando que o serviço prestado não emite recibo, *acredito que está cobrança seja indevida*.
Infelizmente não houve retorno da empresa para melhor explicação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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