Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

15/01/2026 às 06:59

ID: 237732057

Fiz o pedido de um calendário de Fatima ano antes do natal,fiz uma doação no valor de 20,00 no dia 01/11/2025 e outro no valor de 20,00 no dia 04/12/2025, mas apos concluir a doação nao recebi nenhum numero de pedido nem codigo de rastreio.Tampouco,recebi email de confirmação,e ate o presente momento nao recebi ainda.Gostaria de esclarecimentos acerca ou meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:10

Prezada,

Salve Maria!

Em análise a sua manifestação.
Verificamos que o material objeto desta reclamação foi devidamente postado e encaminhado em 04/11/25 e 08/12/25, via Correios.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para demais assuntos.

Agradecendo uma vez, rogamos à Virgem de Fátima que lhe favoreça com muitas graças e bênçãos.
Em Jesus e Maria,
Associação Cultural Nossa Senhora de Fátima.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 11:00

Já estamos no final de maio/2026 e até o momento não recebi nada.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 11:01

Não ajuda nunca mais.