Organização religiosa ignora solicitação de ajuda financeira de idosa em vulnerabilidade

Question

Minha mãe, de 66 anos, Testemunha de Jeová há 66 anos, passou recentemente por uma cirurgia. Em razão de suas convicções religiosas e da recusa de transfusões de sangue, foi utilizada uma máquina de autotransfusão durante o procedimento.

Os anciãos da congregação local participaram das orientações relacionadas a essa necessidade e informaram à minha mãe que haviam conseguido um valor reduzido para a utilização do equipamento, que custaria R$ 2.500,00 em vez de aproximadamente R$ 7.000,00.

O problema é que minha mãe não possui renda fixa, não é aposentada e vive com extrema limitação financeira. Eu a ajudo mensalmente com R$ 400,00, mas isso está longe de ser suficiente para suportar uma despesa dessa magnitude. Mesmo parcelado em 5 vezes de R$ 500,00, o valor é incompatível com a realidade financeira dela.

Diante dessa situação, enviei diversos e-mails à Torre de Vigia relatando o caso, explicando as dificuldades financeiras e solicitando orientação ou algum tipo de auxílio. Já se passaram cerca de 20 dias e não recebi qualquer resposta. Nenhuma. Nem mesmo uma confirmação de recebimento ou uma negativa formal.

O que mais causa indignação não é necessariamente a possibilidade de não haver ajuda financeira. O que considero inaceitável é o completo silêncio diante de uma situação envolvendo uma idosa em vulnerabilidade financeira que seguiu fielmente orientações compatíveis com suas crenças religiosas.

Quando uma organização religiosa participa ativamente de orientações relacionadas a decisões médicas tão relevantes para seus fiéis, espera-se ao menos consideração, acolhimento e respeito suficientes para responder a um pedido de ajuda. Ignorar sucessivas tentativas de contato transmite uma mensagem de total descaso com uma pessoa que dedicou anos de sua vida à organização e às suas orientações.

Solicito uma resposta oficial sobre os quatro e-mails enviados e esclarecimentos sobre a existência ou não de qualquer canal de apoio para situações como esta. O mínimo que se espera é respeito e consideração por quem procurou ajuda de boa-fé.