ASSOCIACAO DE AUTOGESTAO DOS MOTOCICLISTAS DE SANTA CATARINA - ADASC MOTOS

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Palhoça - SC

12/03/2024 às 12:23

ID: 184412015

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Eu fiz a proteção de minha moto com um consultor da ADASC Motos no dia 02/02/24.
Data que foi feita a vistoria da moto e assinado o contrato. Foi acertado com o consulto que eu pagaria em março o valor proporcional a fevereiro, e que apartir de abril, pagaria o valor integral.
Na data de 11/03/24 entrei em contato com a ADASC MOTOS solicitando o boleto de pagamento, pois não recebi nada por e-mail. Fui informado pelo atendente Léo, que não havia nenhuma proteção ativa em meu nome. Eu estava andando com a moto desde o dia 02/02 sem proteção alguma e se tivesse acontecido algum acidente eu não teria proteção.
O Atendente perguntou quando e com quem eu fiz a proteção e eu falei, e ele depois de algum tempo entrou em contato novamente. Nesse meio tempo falei com o consultor que fez a proteção e soube que a ADASC havia estraviado a solicitação de proteção. O atendente Léo, me passou o valor a ser pago referente a fevereiro de R$ 66 reais, lembrando que eu não estava protegido legalmente nesse periodo, pois não constava no sistema deles, e me falou que estavam com problemas na emissão de boleto, e eu poderia pagar via pix.
Eu não quis fazer rolo no momento e fiz o pagamento referente ao mês de fevereiro, mesmo não estando protegido.
Após esse pagamento de R$ 66 reais na data de 11/03/24, o atendente Léo, me informou que eu teria que pagar outro boleto na data de 20/03 no valor de R$ 83,84 reais, referente ao mês de março (intervalo de 9 dias de um boleto ao outro) , e na data de 10/04 já tem outro boleto de R$ 83,84 reais referente a abril.
Me cobraram pelo mês de fevereiro que eu não estava protegido, e estão me cobrando o mês de março inteiro, onde na verdade a proteção deveria ser proporcional, pois só começou dia 11/03 quando eu soube que estava sem proteção ao solicitar o boleto. É um verdadeiro absurdo. O correto seria eu não ter pago fevereiro, já que não estava com proteção, e a proteção de março ser proporcional a partir de 11/03, quando realmentre colocaram no sistema. São muito desorganizados e cobram a mais do cliente que não tem culpa alguma.