Negativo

Prezado Sr. Lucas

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno vivenciado.

Verificamos que havia uma pendência financeira vinculada ao seu cadastro. No entanto, identificamos que, em 24/07, foi realizado o pagamento do boleto emitido em campanha para regularização do débito.

Com a confirmação do pagamento, a solicitação de baixa da restrição foi processada, e o apontamento junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa) já foi removido.

Caso ainda visualize alguma informação desatualizada, orientamos que aguarde o prazo de atualização dos próprios órgãos de proteção ao crédito. Permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional ou oferecer o suporte necessário.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente
Tatiana Ouvidoria